Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG, FOLGEN
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Juwelier Barok Prerower Platz 1, 13051 Berlin 0309244299 E-Mail: mail@brillante-trends.de.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Juwelier Barok Prerower Platz 1, 13051 Berlin E-Mail: mail@brillante-trends.de Telefon: 030-9244299 zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Hier können Sie ein Musterformular für die Erklärung Ihres Widerrufs als PDF herunterladen.
AUSNAHMEN WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; dies gilt generell bei allen von uns angebotenen Ringen.
Es besteht bei Ringen und Schmuck generell kein Widerrufsrecht des Kunden gem. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Dieses ist ausgeschlossen, weil bei barok-online.de jedes Schmuckstück auf Bestellung des Kunden individuell an-bzw. endgefertigt, also neu hergestellt wird. Dies gilt für alle Artikel, unabhängig davon, ob die Ringe zusätzlich mit Steinen bestückt oder durch eine individuelle Gravur personalisiert wurden (ausgenommen Uhren).
Gravierte Ringe: Aufgrund der individuellen Gravur sind Ihre Ringe personalisiert und deshalb grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter mail@brillante-trends.de oder telefonisch unter 030/9244299 (Mo–Sa 10:00-20:00Uhr). Wir beraten Sie gern!
DAS WIDERRUFSRECHT ERLISCHT VORZEITIG BEI VERTRÄGEN
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Bei den im Onlineshop abgebildeten Produkten handelt es sich ausschließlich um Muster, die der Darstellung der Kollektion dienen. Tatsächliche Produkte können von der Abbildung leicht abweichen.
RINGTAUSCH, STORNIERUNGEN
Möglich ist ein Tausch der Ringgrößen sowie des Modells bei Nichtgefallen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter mail@brillante-trends.de oder telefonisch unter 030/9244299 (Mo–Sa 10:00-20:00Uhr). Wir beraten Sie gern!
Für den Fall der kompletten Rückgabe wird der Kaufbetrag in Form eines Wertgutscheins erstattet. Da es sich um eine freiwillige Serviceleistung handelt, die nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegt, ist eine Auszahlung/ Rückzahlung des Kaufbetrages ausgeschlossen.
Da bei barok-online.de jedes Schmuckstück erst nach Bestellung des Kunden unverzüglich individuell an-bzw. endgefertigt wird, berechnen wir im Fall einer Stornierung durch den Kunden eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% der Bestellsumme ab dem Folgetag der Bestellung (gilt nicht für Uhren).
